GameTree TV на
Как подписаться на GameTreeTV?

Выберите в основном меню опцию “Подписаться”, после чего вас попросят ввести свой PIN. Вводите тот PIN, который вы используете для подключения к другим телевизионным сервисам, а затем нажмите на пульте ОК. Если все сделано правильно, вам станут доступны игры GameTreeTV.

Какой PIN надо указать?

Для GameTree TV используется тот же PIN, что и для остальных сервисов Free, например, для проката фильмов. Это четырехзначный код, который связан с вашей Учетной записью. Любые траты будут отражены в вашем ежемесячном счете, с детальным описанием покупок, сделанных в GameTree TV.

Что делать, если я забыл свой PIN?

Если вы не запомнили свой PIN, пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки Free – http://www.free.fr/assistance/

Дополнительную информацию о вашем PIN вы можете посмотреть по адресу http://www.free.fr/assistance/303-code-d-acces.html

Как управлять в играх с помощью пульта?

Пульт работает в качестве указки. Запустив игру, направьте пульт на экран телевизора, и появится курсор, движения которого будут повторять движения пульта. Большинство игр поддерживает простое управление – выберите цель, и нажмите ОК. Для некоторых игр управление будет несколько сложнее.

Чтобы посмотреть информацию о кнопках управления, во время игры нажмите на пульте кнопку Free. Игра будет поставлена на паузу, и вы получите полную карту кнопок управления.

Иногда во время игры курсор и пульт оказываются не синхронизированы.
Как это исправить?

Положение курсора и пульта Free синхронизируются друг с другом. Это означает, что местоположение курсора повторяет все движения пульта, что позволяет играть с комфортом.

Если курсор и пульт оказываются рассинхронизированы, это можно исправить двумя способами:

Способ 1: Используйте края экрана – ведите пультом до противоположного края экрана, пока курсор и ось пульта снова не составят прямую линию.

Способ 2: Установите курсор в центре экрана и поверните пульт так, как вам будет удобно. Нажмите кнопку с Синей Лупой, и курсор будет откалиброван.

Что означает надпись “минимальное разрешение 720p”?
Для чего оно?

Мы стараемся предлагать нашим клиентам наиболее качественные игры. И хотя некоторые игры работают по умолчанию в разрешении 540p, как это указано в установках вашего Freebox, большинство современных игр не совместимы с подобным разрешением экрана.

И хотя мы все еще поддерживаем старые модели телевизоров, работающих в стандартах PAL и SCART, мы рекомендуем изменить настройки Freebox, установив минимальное разрешение по умолчанию на цифре 720p, чтобы получить более четкую картинку. Мы обязательно сообщим о совместимости старых моделей телевизора с сервисом GameTree TV, как только эта информация станет доступной.

У меня возникли проблемы с игрой, как о них сообщить?

Чтобы сообщить об ошибке в игре, либо других технических проблемах с GameTree TV, пожалуйста, отправьте письмо с детальным описанием неполадки по указанному ниже электронному адресу.

Можно ли предложить добавить к GameTree TV другие игры?

Конечно! Нам важно знать ваше мнение. И если есть игра, либо тип игр, которые вам нравятся, отправьте письмо с предложениями по следующему адресу.

У меня возникли технические проблемы, кому о них сообщить?
Free или GameTree TV?

Если у вас возникла техническая проблема с GameTree TV, либо нашими играми, отправьте письмо с ее детальным описанием по следующему адресу.

Если у вас возникла техническая проблема с Freebox, либо другими сервисами Free, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Free: http://www.free.fr/assistance/

У кого можно получить ответ на вопросы об оплате?

По вопросам оплаты, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Free:
http://www.free.fr/assistance/

Вы не поможете мне найти ответы на некоторые вопросы по игре?

Если у вас возникли вопросы в отношении игр, пожалуйста, отправьте их письмом по указанному ниже адресу.

Не можете найти ответ в часто задаваемых вопросах?
Тогда свяжитесь с support-free@gametreetv.com
По вопросам относительно игр, пожалуйста, укажите в электронном письме следующее:
Название игры
Модель и номер приемника Free